Historia
La empresa “Hotel Casa de David” ubicado en la Calle 15 No 20-35 de la ciudad de Yopal, surge de una iniciativa empresarial de su propietaria Meilyn Bayona Useda, quien luego de adquirir un terreno decidió construir un Hotel al analizar las oportunidades del entorno en relación del sector hotelero y al mismo tiempo aprovechando las ventajas turísticas del departamento. Es un establecimiento convenientemente ubicado y cerca de los centros de negocios que nos obligan los viajes de trabajo, pero muy bien equipado para los días de descanso. Tuvo sus inicios de construcción y edificación el 5 de febrero del año 2009 y su segunda sede se culmina en junio del 2013 para luego abrir sus puertas al público, constituyéndose sin lugar a dudas en una excelente alternativa de alojamiento para visitantes y habitantes de la ciudad.
Misión
Ofrecer un servicio para beneficio de nuestros clientes, el cual genera la pasión y compromiso en la prestación personalizada y cordial a sus huéspedes y visitantes, para satisfacer a los usuarios más exigentes y lograr su fidelidad, a través de la excelencia y la calidez.
Visión
Ser en el año 2016, el primer hotel reconocido por la atención personalizada y profesional hacia nuestro personal y clientes, con estándares de calidad, ética e integridad y una estructura moderna, con constantes innovaciones, logrando el
bienestar nuestro, y de la comunidad.
Valores
Dentro de los valores que identifican a Hotel Casa de David como una empresa prestadora de servicio de alojamiento tenemos:
Honestidad: El Hotel Casa de David debe contar con talento humano, que cumpla con responsabilidad y transparencia, cada una de las actividades, donde la comunidad, proveedores y clientes externos e internos, se sientan satisfechos, por su calidez, Generando confianza a través de procesos claramente definidos.
Confianza: La mayor parte de la estrategia involucra al personal que labora en el Hotel Casa de David, ya que de él depende el grado de confiabilidad, y debe actuar con honradez en cada una de las actividades, para generar confianza y credibilidad, ante las personas que visitan este lugar.
Responsabilidad: El Hotel Casa de David respaldado por sus funcionarios que laboran, debe tener la capacidad de tomar decisiones y asumir sus consecuencias, puntualidad y cumplir con los compromisos que establece según el reglamento (manual).
Honestidad: El Hotel Casa de David debe contar con talento humano, que cumpla con responsabilidad y transparencia, cada una de las actividades, donde la comunidad, proveedores y clientes externos e internos, se sientan satisfechos, por su calidez, Generando confianza a través de procesos claramente definidos.
Confianza: La mayor parte de la estrategia involucra al personal que labora en el Hotel Casa de David, ya que de él depende el grado de confiabilidad, y debe actuar con honradez en cada una de las actividades, para generar confianza y credibilidad, ante las personas que visitan este lugar.
Responsabilidad: El Hotel Casa de David respaldado por sus funcionarios que laboran, debe tener la capacidad de tomar decisiones y asumir sus consecuencias, puntualidad y cumplir con los compromisos que establece según el reglamento (manual).
Calidad: Brindar a nuestros clientes un servicio con aptitud, apoyados por talento humano altamente calificado buscando la excelencia en todos nuestros procesos, con los más altos estándares de calidad dentro de una adecuada infraestructura.
Identidad: Hotel Casa de David será identificado por su excelencia y buena imagen, el cual se ve reflejado en el buen servicio, la pulcritud y orden de nuestras instalaciones, también porque se preocupa la calidad y el buen servicio, requieren nuestros clientes.
Calidez: La eficiencia del personal, hace de Hotel Casa de David, un sitio agradable, alegre y confiable, que le transmite a todos los clientes, confianza para que se sientan como en casa.
Compromiso: Una empresa prestadora de servicios de alojamiento, debe comprometerse con dedicación y honestidad, a través de sus colaboradores, buscando satisfacer a los clientes con eficiencia y calidez, comprometidos con la elegancia y confort, para beneficio de los mismos, quienes son nuestra razón de ser.
Urbanidad: La cortesía y el respeto a los clientes, forman parte de los valores y principios, de los cuales los funcionarios deben acogerse, ya que estos son la imagen de la empresa prestadora de un servicio a disposición del cliente.
Higiene y Pulcritud: Debido a las exigencias de los clientes, la secretaria de salud y por mejorar la calidad del servicio por parte de la administración, se hace necesario que el personal encargado de estas labores asuma compromisos serios, y cumplan con mantener las instalaciones impecablemente limpias y agradables para los visitantes.
Amor por la Institución: Cada uno de los funcionarios de Hotel Casa de David, debe contar con un reglamento interno, el cual involucra una serie de valores y principios, en el que la mayor exigencia para todo empleado, es el de ser honesto, y demostrar amor por la empresa, identificándose con la misión y visión de la misma, con sentido de pertinencia.
Identidad: Hotel Casa de David será identificado por su excelencia y buena imagen, el cual se ve reflejado en el buen servicio, la pulcritud y orden de nuestras instalaciones, también porque se preocupa la calidad y el buen servicio, requieren nuestros clientes.
Calidez: La eficiencia del personal, hace de Hotel Casa de David, un sitio agradable, alegre y confiable, que le transmite a todos los clientes, confianza para que se sientan como en casa.
Compromiso: Una empresa prestadora de servicios de alojamiento, debe comprometerse con dedicación y honestidad, a través de sus colaboradores, buscando satisfacer a los clientes con eficiencia y calidez, comprometidos con la elegancia y confort, para beneficio de los mismos, quienes son nuestra razón de ser.
Urbanidad: La cortesía y el respeto a los clientes, forman parte de los valores y principios, de los cuales los funcionarios deben acogerse, ya que estos son la imagen de la empresa prestadora de un servicio a disposición del cliente.
Higiene y Pulcritud: Debido a las exigencias de los clientes, la secretaria de salud y por mejorar la calidad del servicio por parte de la administración, se hace necesario que el personal encargado de estas labores asuma compromisos serios, y cumplan con mantener las instalaciones impecablemente limpias y agradables para los visitantes.
Amor por la Institución: Cada uno de los funcionarios de Hotel Casa de David, debe contar con un reglamento interno, el cual involucra una serie de valores y principios, en el que la mayor exigencia para todo empleado, es el de ser honesto, y demostrar amor por la empresa, identificándose con la misión y visión de la misma, con sentido de pertinencia.
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Nuestra misión es brindarle el mejor servicio para que pase su mejor estadia con nosotros.
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Carrera 20 No. 14-17
Yopal,
Casanare